Umiejętności miękkie to cechy i kompetencje, które są coraz częściej wymagane w wielu sytuacjach w naszym życiu. Właściwe rozwijanie umiejętności miękkich może pozytywnie wpłynąć zarówno na nasz rozwój osobisty, jak i zawodowy. W artykule postaramy się omówić sprawdzone sposoby na kształtowanie cech takich jak zarządzanie relacjami, kreatywność czy asertywność.

Czym są umiejętności miękkie?

Umiejętności miękkie, zwane także kompetencjami miękkimi lub składnikami osobistymi, to cechy charakteru, które decydują o tym, jak skutecznie jesteśmy w stanie komunikować się z innymi i jak bardzo działamy na korzyść własnej firmy. Są one bardzo ważne, ponieważ wiele przedsiębiorstw dąży do tego, by rozwijać takie postawy wśród swoich pracowników.

Dlaczego warto je rozwijać?

Rozwijanie własnych umiejętności miękkich jest korzystne dla pracowników i całej organizacji. Umiejętności miękkie przekładają się bezpośrednio na innowacyjne myślenie, rozwiązywanie problemów, motywację i efektywność w pracy. Jeśli pracownicy dysponują zaawansowanymi umiejętnościami miękkimi, to przedsiębiorstwo może skuteczniej realizować cel i odnosić sukcesy.

Wsparcie działów HR

Rozwijanie umiejętności miękkich jest często wspierane przez działy HR w przedsiębiorstwach. Departament HR może oferować pracownikom różnorodne szkolenia i platformy rozwojowe, które pozwalają im rozwinąć umiejętności miękkie, takie jak praca w grupie, wyszukiwanie i prezentowanie informacji, umiejętności interakcyjne, zarządzanie stresem, przemówienia publiczne itp. Działy HR mogą również oferować wsparcie w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, monitorowania postępów w rozwoju pracowników i udzielania porad dotyczących pracy i kariery.

Programy mentoringowe

Mentoring to jeden z rodzajów wsparcia, które polega na wymianie wiedzy, doświadczenia lub rady między osobami. Taki program może być szczególnie przydatny w rozwoju umiejętności miękkich, oferując możliwość indywidualnych sesji z mentorami zewnętrznymi lub wewnętrznymi. Pracownicy mogą korzystać z mentorstwa w celu rozwinąć swoje kompetencje w wybranych dziedzinach i skorzystać z rady specjalisty, który może dzielić się swoim doświadczeniem. Programy mentoringowe są skutecznym sposobem na angażowanie pracowników w celu zapewnienia im ich dalszego rozwoju.

Rozwiązania cyfrowe

Świat biznesu cały czas się zmienia, a do tego, by zapewnić pracownikom możliwości dalszego rozwoju, mogą być używane również rozwiązania cyfrowe. Platformy cyfrowe i grywalizacja są coraz popularniejsze w szkoleniach – odbywa się to przez połączenie interaktywności, wizualizacji i nowoczesnych technologii, co umożliwia pracownikom wykorzystania wiedzy w praktyce. Takie narzędzia mogą być skuteczne, przede wszystkim w pracach zespołowych, dostarczeniu dużej ilości informacji w atrakcyjny sposób i urozmaicaniu treści wykorzystywanych w szkoleniach.

Podsumowanie

Rozwijanie umiejętności miękkich w przedsiębiorstwie to korzyści dla organizacji. Pracodawcy powinni przyjrzeć się różnym technikom szkolenia i możliwościom rozwoju umiejętności miękkich, takim jak platformy rozwojowe, programy mentoringowe i platformy cyfrowe. Pracownicy muszą być zachęcani do wykorzystywania swoich umiejętności miękkich w pracy i występowaniu w określonych sytuacjach z zachowaniem postaw pożądanych przez firmę.